Info Penerbangan

Saya merasa kecewa dengan pelayanan dari Lion AIr Jakarta karena pada tanggal 07 Maret 2009 saya naik pesawat Lion Air rute Banjarmasin - Cengkareng dengan penerbangan jam 09.30 Wita. Sesampainya di Jakarta saya tidak dapat menemukan bagasi saya berupa tas berwarna hitam merk Eiger. Kemudian saya melaporkan ke Bagian Lost and Found dan dilayani oleh Bapak Taufik.

Saya dijanjikan akan diberikan konfirmasi pada keesokan hari tanggal 8 Maret 2009. Menurut Bapak Taufik ada kemungkinan tas saya ketinggalan di Banjarmasin. Ternyata pada tanggal 8 Maret 2009 saya juga belum mendapatkan konfirmasi dari Bapak taufik.

Setelah bersusah payah menghubungi Bapak Taufik saya diberi info bahwa tas saya dinyatakan hilang. Saya diminta menunggu selama satu bulan. Kemudian pihak Lion Air yang akan mengkonfirmasi by phone ke saya.

Namun, sampai dengan saat ini saya belum mendapatkan konfirmasi dari pihak Lion Air Cengkareng. Sementara kondisi sekarang saya sedang berada di Kalimantan untuk kembali bekerja.

Bagaimana tanggapan Lion Air yang terhormat? Apakah ini sesuai dengan motto dari Lion Air yang mengatakan "We Make People Flt". Demikian saya sampaikan. Terima kasih

Fecky Ronald Umboh
Perumahan Swaharma I Blok D No 6 Tanjung Tabalong
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
08123356326