PT Angkasa Pura II (Persero) menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh masyarakat khususnya pengguna jasa Bandara Internasional Soekarno-Hatta akibat timbulnya ketidaknyamanan sebagai dampak dari terbakarnya JW Lounge di Terminal 2E yang merupakan insiden force majeur pada Minggu pagi, 5 Juli 2015.
Adapun mulai hari ini, Selasa 7 Juli 2015, Operasional Terminal 2 Bandara Internasional Soekarno-Hatta telah kembali normal.
Manajemen krisis sesuai standar seperti tercantum dalam Airport Emergency Plan atau AEP yang disahkan oleh otoritas penerbangan sipil telah dijalankan PT Angkasa Pura II (Persero) selama dan pasca kejadian demi menjamin keamanan, keselamatan dan kenyamanan calon penumpang pesawat, mitra usaha, mitra kerja, pengunjung, serta pihak lain di Bandara Internasional Soekarno-Hatta.
