Infopenerbangan.com– Seorang penumpang dalam penerbangan tujuan Mumbai yang berangkat dari Bhopal menemukan kecoak besar dalam sarapannya.

Rohit Raj Singh Chauhan mengatakan ia menemukan kecoak tersebut di dalam sup sayur miliknya di penerbangan AI-634 pada 2 Februari lalu.

Gambar yang terlihat sangat jelas menunjukkan kecoa besar, panjang beberapa sentimeter, dikeluarkan dari piring dan ditutupi dengan rebusan.

Terlepas dari respons awal dari kru, maskapai sejak itu meminta maaf atas kejadian tersebut, mengeluarkan pernyataan di media sosial.

“Kami dengan tulus meminta maaf atas kejadian di mana penumpang kami yang berharga memiliki pengalaman yang mengecewakan dengan makanan yang disajikan di atas penerbangan Bhopal-Mumbai kami,” katanya.

“Air India selalu berusaha untuk memastikan penumpang kami menikmati layanan kami. Kami telah mencatat dengan serius insiden tersebut dan segera mengeluarkan pemberitahuan yang kuat kepada katering terkait.

“Air India memiliki kebijakan nol toleransi dalam hal ini dan telah memulai tindakan korektif secara internal.

“Pejabat senior kami berhubungan dengan penumpang yang dirugikan.” (*)