InfoPenerbangan,- Maskapai Air Asia Indonesia memutuskan memperpanjang penghentian sementara layanan penerbangan berjadwalnya hingga 6 September 2021.

Keputusan tersebut merupakan bagian dari respons korporasi terhadap perkembangan situasi Covid-19 saat ini.

“AirAsia tetap berkomitmen untuk melayani penerbangan charter dan kargo untuk mendukung misi repatriasi, pengiriman barang dan kepentingan esensial lainnya dengan penerapan protokol kesehatan dan keselamatan yang ketat,” tulis manajemen dalam keterangan resmi, Kamis (5/8/2021).

Kendati demikian, AirAsia masih melayani penerbangan charter dan kargo untuk mendukung misi repatriasi, pengiriman barang, dan kepentingan esensial lainnya dengan menerapkan protokol kesehatan yang ketat.

Manajemen mengungkapkan calon penumpang yang ingin mengubah penerbangannya selama periode ini dapat mengubah pembeliannya menjadi akun kredit yang berlaku hingga 730 hari (2 tahun) untuk pembelian tiket berikutnya.

Selain itu, tamu dapat mengubah jadwal penerbangan ke tanggal lainnya sampai dengan 31 Oktober 2021, dapat dilakukan tidak terbatas dan tanpa biaya tambahan.

“Tamu juga dapat memilih untuk mengajukan pengembalian dana. Pengubahan dan pengajuan ini dapat dilakukan melalui AVA di airasia.com atau support.airasia.com,” jelas manajemen.

Perusahaan menegaskan keselamatan dan keamanan setiap penumpang dan karyawan menjadi prioritas. Selanjutnya, perusahaan akan terus mengevaluasi perkembangan situasi.

Apabila situasi membaik, perusahaan menyatakan siap untuk kembali membuka layanan penerbangan berjadwal kapan pun. (*)