Infopenerbangan,- Maskapai Delta Airlines patut menjadi panutan dalam memberikan pelayanan kepada seluruh penumpangnya. Ketika sejumlah penerbangan Delta Airlines tertunda akibat cuaca buruk di bandara internasional Norfolk, Virginia, AS, maskapai ini membagikan sekitar 600 pizza dan kue untuk penumpang mereka, Rabu (5/42017).

Pembagian pizza dan kue gratis itu ternyata cukup membahagiakan para penumpang yang sudah terjebak dalam pesawat selama beberapa jam. Bahkan beberapa orang mengabadikan foto para kru, bahkan pilot, yang sedang membagikan pizza dan kue di dalam kabin penumpang dan di ruang tunggu bandara.

“Manajer di bandara beberapa tahun lalu memiliki ide. Saat cuaca buruk kami memesan pizza untuk penumpang yang penerbangannya tertunda,” kata juru bicara Delta Airlines, Morgan Durrant.

“Ini kemudian menjadi semacam taktik kami untuk melewatkan waktu saat cuaca buruk menunda penerbangan,” tambah Durrant.

Durrant menambahkan, manajemen Delta memang mengizinkan timnya untuk mencari terobosan yang bermakna.

Selain membagikan makanan gratis, pihak Delta juga memberikan buku mewarnai untuk anak-anak dan kartu untuk orang dewasa menghabiskan waktu.

“Kami sudah banyak perkembangan selama ini. Namun, kami belum bisa mengendalikan cuaca,” ujar Durrant. (*/NP)