Awak kabin Garuda Indonesia kembali berhasil meraih penghargaan “The World’s Best Cabin Crew 2015” dari Skytrax – lembaga pemeringkat penerbangan independen yang berkedudukan di London. Penghargaan ini merupakan penghargaan kedua kalinya yang diterima Garuda Indonesia setelah sebelumnya, pada 2014 lalu, berhasil meraih penghargaan yang sama, dan berhasil mengalahkan beberapa maskapai besar dunia lainnya.
Penghargaan “The World’s Best Cabin Crew 2015” tersebut dilaksanakan pada hari Selasa (16/6) dalam acara “The World Airline Awards 2015” yang berlangsung di tengah-tengah pameran kedirgantaraan “Paris Airshow 2015” di Paris, Perancis. Award tersebut diserahkan oleh CEO Skytrax, Edward Plaisted kepada Direktur Utama Garuda Indonesia, M. Arif Wibowo.
Penetapan Garuda Indonesia sebagai “The World’s Best Cabin Crew 2015” tersebut didasarkan pada “Customer Satisfaction Survey” yang dilaksanakan oleh Skytrax secara global yang melibatkan lebih dari 18 juta penumpang. Survei dilaksanakan terhadap lebih dari 245 perusahaan penerbangan internasional, dan diselenggarakan setiap tahunnya dengan mengukur 41 aspek utama terkait produk dan layanan yang diberikan oleh perusahaan penerbangan.
“Keberhasilan Garuda Indonesia meraih kembali “The World’s Best Cabin Crew” untuk tahun 2015 ini merupakan komitmen dan hasil kerja keras seluruh karyawan Garuda Indonesia, khususnya awak kabin kami, dalam memberikan layanan terbaik kepada para pengguna jasa. Kami juga mengucapkan terima kasih atas dukungan yang diberikan oleh pengguna jasa sehingga Garuda Indonesia dapat meraih kepercayaan dan penghargaan “The World’s Best Cabin Crew” dalam dua tahun berturut-turut ini,” ujar Arif.
“Melalui konsep layanan “Garuda Indonesia Experience” yang mengedepankan keramahtamahan Indonesia dan menyajikan aspek-aspek terbaik dari Indonesia, kami yakin Garuda Indonesia akan tetap menjadi salah satu yang terbaik”, tambah Arif.
Sejak bergabung menjadi salah satu anggota aliansi global SkyTeam pada bulan Maret 2014 lalu, Garuda Indonesia bersama dengan 19 anggota SkyTeam yang lain melayani penerbangan ke 1,052 kota tujuan di 177 negara, dengan total penerbangan mencapai 16,323 penerbangan setiap hari. Di samping itu, para pengguna jasa Garuda Indonesia juga dapat memanfaatkan 629 lounges anggota SkyTeam di seluruh dunia. (Azh)
