Dunia transportasi selalu dihadapkan dengan teknologi anyar. Dalam satu tahun terakhir kita telah melihat peralatan digital terbaru seperti Google glass (Virgin Atlantic), smartwatches (Vueling, Iberia, Airberlin), virtual reality (Thomas Cook, Emirates) serta drone (easyJet).

Menurut Raymond Kollau dari Airline Trends, percepatan instalasi wi-fi di airport dan di pesawat akhirnya membuat semua pihak bisa terkoneksi kapan dan di mana pun.

Perkembangan pesat dalam teknologi digital telah menciptakan “badai” sempurna bagi penumpang maskapai, bandar udara dan layanan inovasi.

Menyesuaikan kebutuhan penumpang, kini semakin banyak maskapai yang menyelaraskan diri lebih kreatif dengan teknologi seperti TED (Delta) dan SXSW (American Airlines), Digital Media Lab (Ryanair) atau membuat apli­kasi baru dengan menyelenggarakan ‘hack-a-ton’ (misalnya, American Airlines, Emirates, Vueling).

Lufthansa Chief Strategy Officer Sadiq Gillani baru-baru ini menjelaskan di TEDxBerlin berjudul The Next Step for Airlines, di mana ia menyoroti bagaimana inovasi dan digitalisasi dapat terjadi pada semua tahap (mimpi, berangkat, terbang dan tiba) dari setiap perjalanan penumpang.

Presentasi Sadiq menyoroti sejumlah produk dan layanan inovasi digital, yang sebagian besar adalah layak menggunakan teknologi yang tersedia saat ini seperti tablet dan smartphone sebagai platform digital yang dominan, hiburan di pesawat, kacamata antilelah maupun biofuel. (Danang)

(Foto: Dok. Airbus)