Infopenerbangan,- Maskapai penerbangan Inggris, British Airways, meminta maaf kepada keluarga asal Kanada yang mendapatkan pengalaman tidak mengenakkan saat terbang dengan maskapai tersebut. Ibu dan anak keluarga tersebut digigit oleh kutu busuk dalam sebuah penerbangan ke London.

Heather Szilagyi terbang dari Vancouver ke London dengan anak perempuannya yang berumur delapan tahun dan tunangannya awal bulan ini. Setelah menemukan kutu busuk di kursinya, Szilagvi mengeluh kepada pramugari. Namun ia diberi tahu bahwa dia tidak dapat mengganti kursi.

Ketika ia dan putrinya bagun keesokan harinya, ia mendapati luka akibat gigitan kutu busuk.

Menanggapi kasus tersebut, pihak masakapai menyampaikan permintaan maaf.

“Kami telah menghubungi pelanggan kami untuk meminta maaf dan menyelidiki lebih lanjut,” kata seorang perwakilan maskapai penerbangan dalam sebuah pernyataan.

“British Airways mengoperasikan lebih dari 280.000 penerbangan setiap tahun, dan laporan kutu busuk di penerbangan sangat langka,” tambahnya seperti dimuat BBC.

“Meski begitu, kami tetap waspada dan terus memantau pesawat kami.” (*/NP)